元宵节，温暖是一个全家团员的节日。我们的海淀区燃气公司改造改管职工还在巡检、维修、抢修……的第一线，大路边、小树旁、用户家、小区里……随处可见他们的身影。我们海淀区燃气公司改造员工的这份守护，有的人坚持了整个春节假期，有的人坚持了无数个寒冬日夜，更有的人，坚持了一辈子的春夏秋冬……。
今日元宵节，带您走近他们的“近期生活”。“铃铃铃”，清脆的电话铃声让海淀区燃气公司户内服务三所党校燃气服务中心职工停下了忙碌的脚步，是蓝旗营的刘阿姨。“顾女士，你今天方便吗?可不可以来我家一趟，我有点事找你。”这已经不是刘阿姨第一次拨打她的私人号码了，一年来的多次接触，让刘阿姨牢牢地记住了她的手机号。
挂断电话，心中不由地紧张起来，刘阿姨年岁大了，经常碰到一些解决不了的小问题，不知道这次是不是又碰到什么难事了，想到这些，步伐也加快了许多。
到达刘阿姨家之后，一边往厨房走，一边着急地询问出了什么问题。“今天没出问题，叫你来是想给你这个。” 刘阿姨满脸笑容地展开了手中的锦旗。这才明白，原来刘阿姨是想给她一个惊喜，感动涌上心头，眼眶也湿润了。
不久前的一个早上，海淀区燃气公司户内服务四所永泰燃气服务中心维修骨干，在一个多周期到访不遇户家中进行安全巡检。经过仔细排查，用户家中并没有燃气泄漏，灶具胶管和各项燃气具的安装也符合安全规范，可是这台灶具……。
扭着毫无反应的电打火装置问道：“您家这台灶具用了多久了?左边的灶眼都不好使了。”
“得有个10年了，是想换来着，可是一直没时间，也还能凑合用，就拖到现在了。”用户答道。
“这多危险哪，按照国家规定，您的燃气具已经超期使用了，这存在不小的安全隐患，您要是嫌麻烦，我们北京燃气也有自己品牌的灶具，价格优惠、质量好，随时上门给您安装。”
经过的一番讲解和安全知识宣传，用户在服务中心选购了一台灶具，还办理了燃气保险服务。“还是你们可靠，厨房这点事一趟全给我解决好了，即省心又放心。”安检结束后，用户对优质又专业的服务赞口不绝。
“刚过完春节，这里就发生了塌陷，会不会有什么危险啊，我们小区这两天回京的人比较多，可别造成什么伤害。”几天前，运行维护三所应急班的员工接到任务，当他们赶到西三旗街道某小区，与物业负责人联系后得知，该小区1号楼东侧发生了地面塌陷现象。
“您放心吧，我们肯定仔仔细细地检查，不排除安全隐患绝不撤离，让小区用户踏踏实实回家。”随后，经过仔细观察，燃气公司员工发现该处只是轻微塌陷，且面积不大。但他们还是认真地检查了塌陷处，并未发现漏气现象，也没有燃气管道被破坏的迹象。本着万无一失的原则，二人又调取图纸，扩大了检测范围，对小区燃气管线和设施都进行了全面检测。
“目前看，并非燃气管线被破坏后产生的塌陷，您可以再检查一下其他地下设施，如果没有问题，将塌陷处路面及时恢复。我们也会加强对此处的巡检，我给您留个电话，如果有什么不放心的，您可以直接与我们联系，我们一定尽快赶到，为您排忧解难。”燃气改造员工向负责人解释了塌陷可能产生的原因，又叮嘱道：“如果需要开挖动土，一定注意燃气管线的位置，施工前要与我们联系，我们会为你们指明线位，避免对燃气管线造成伤害。”
“刚过完节，没想到你们这么快就来了，检测的又这么细致，服务周到耐心，真是把我们用户放在心上。希望以后咱们多多沟通，一起为居民用户服务。”物业负责人高兴地连连感谢!
不久前的一个下午，海淀区燃气公司户内服务二所榆树馆燃气服务中心老职工在大慧寺12号院一用户家维修时，经检查发现灶前截门出现漏气，需要更换。可因为受装修的影响，维修前需对截门灶下的柜板以及部分墙砖进行拆除或打孔。他建议用户联系物业协助完成拆除，但物业维修人员未返京，无法进行后续处理。
“如果不及时维修，势必会影响用户的日常生活。”看到用户拨打电话时焦急的神情，多次观察现场情况后，决定利用工具包内现有的工具进行拆除作业，尽快解决用户家漏气的问题。在征得用户同意后，他小心翼翼地将妨碍维修的瓷砖、柜板拆除，在确保有足够维修空间后，将截门更换。随后，他对用户家再次进行了检测，确认室内燃气管道和设施安全。这位即将退休的老师傅，再一次凭借专业的技术和用心的服务，得到了用户的认可。
2月22日上午9时27分，海淀区燃气公司户内服务一所玉泉路燃气服务中心接到应急抢修任务，辖区内某小区低压引入穿墙管道疑似漏气，中心负责人带领两名职工火速赶赴现场。
查看现场情况后，立即做出评判处置，与属地运行所、工程所对接并配合开展抢修工作。随后，职工们便开始张贴停气通知、核实影响用户数量，挨家挨户告知实际情况。受冷空气影响，当晚大风降温齐上线，现场气温已骤降到零度。由于现场施工条件不理想，管道更换工作一直持续到次日凌晨2时才完毕。为避免打扰用户夜间休息，玉泉路燃气服务中心职工待天亮后便早早来到现场，抵着寒风，争分夺秒进行挂压、复气，直至所有用户恢复正常用气。
“您这个设备存在安全隐患，我为您临时处理一下。”在对某单位自管调压箱进行日常检测时，运行维护二所运维二班的运维师傅凭借丰富的现场经验，发现该调压箱存在一定隐患。
在第一时间将情况上报后，通过仔细观察，他发现这是一个老旧的调压设备，许多配件都需要更换。但当他仔细对照设备型号查询时发现，这台设备很难找到相应的配件，无法进行进一步维修和维护。
“您这台设备年限久了，存在一定隐患，而且很多配件现在已经停止生产，无法更换及维修。为了您的用气安全考虑，建议您更换新设备，这是隐患告知单，上面有我们的联系方式，您有需要可以随时联系我们。”袁师傅详细地为用户介绍了调压箱的现实状况，并提出了几种可以采取的措施，才安心地去往下一个目的地。
海淀区某作业现场，抢修作业正如火如荼地进行着。初春的天气乍暖还寒，但大家丝毫没有被寒冷干扰，在工程所作业4班班长的指导下，副班长、技术能手利用焊枪对管件预制，在他们的巧手雕琢下，预制管件很快就完成了。同时，机械操作人员解洪林、车畅对现场进行疏导并准备焊接设备、器材、防火泥等。青年焊工打起十二分精神，手握焊枪，任凭焊花闪烁。
作业现场弧光随着风声闪动，在团队熟练又密切的配合下，临近傍晚，抢修圆满结束。气融万物 汇泽万家，不只是一句口号，更是无数燃气人用夜以继日的奔波忙碌打造出来的品牌。无论是寒风凛冽,还是雨雪交加,他们都奋战在一线，守护着您的温暖与安全。
2月19日早上，海淀燃气改造运行维护一所综合运行一班职工海淀区燃气公司员工在日常运行路过西井路时，闻到有燃气味。他当机立断，对该地点进行了全方位检测，发现确有漏气现象，便立刻上报所部。由于此管线燃气总截门位于商户内，他立刻与商户及户内所沟通，成功关闭了总截门。细致的海淀区燃气公司员工在为商家打扫清理好现场后，便加入到后续的抢修队伍中。
夜幕降临，现场的抢修还在继续，海淀区燃气公司改管改造员工就一直坚守在岗位上，全程观察后续情况，直至第二天早上抢修结束。没等休息片刻，他就又投入到施工配合工作中。
